HDFC बैंक की ये दो सेवाएं हुई बाधित, ग्राहकों ने की शिकायत

नई दिल्ली। देश के निजी सेक्टर के सबसे बड़े बैंक HDFC बैंक के ग्राहकों को सोमवार को नेट बैंकिंग (NetBanking) और ऐप सेवा (App Service) को लेकर ग्राहकों को बड़ी समस्या से जुझना पड़ा. दरअसल, HDFC बैंक के कुछ ग्राहकों को सोमवार को इंटरनेट और मोबाइल बैंकिंग में रुकावट का सामना करना पड़ा. ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर इसकी शिकायत की. ग्राहकों ने माइक्रो ब्लाॅगिंग साइट ट्विटर (Twitter ) पर ग्राहकों ने कहा कि वे नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं. इसके साथ ही नेट पेमेंट में भी दिक्कतें आ रही हैं. हालांकि, बैंक ने बाद में इस समस्या को सुलझा लिया.

लगातार बैंक की सुविधा में रुकावट

आरबीआई ने कहा था कि बैंक की इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, पेमेंट यूटिलिटीज में लगातार कई रुकावटें आती रही हैं। यह दो साल से यह चल रहा है। 21 नवंबर को बैंक की इंटरनेट बैंकिंग और पेमेंट सिस्टम में गड़बड़ी पाई गई थी। यह गड़बड़ी प्राइमरी डेटा सेंटर में पावर फेल होने के कारण हुई थी। इसी मामले में रिजर्व बैंक ने 10 लाख रुपए का जुर्माना बैंक पर लगाया था।

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