रेल यात्रा से जुड़ी हर जरूरत के लिए नया एप स्वरेल: टिकट रिजर्वेशन-PNR, लाइव ट्रेन अपडेट, रेल मदद से फीडबैक तक हर जानकारी

Indian Railways SwaRail App Features: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए अपना नया एंड्रॉइड एप 'स्वरेल' (SwaRail) यूजर्स के लिए आज लॉन्च कर दिया है। इस एप को सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) ने डेवलप किया है। यह एक 'सुपर एप' के रूप में काम करेगा, जो टिकट बुकिंग, लाइव ट्रेन स्टेटस, भोजन ऑर्डर करने और शिकायत दर्ज कराने जैसी सभी प्रमुख सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध (SwaRail App Features) कराता है। अब यात्रियों को अलग-अलग एप डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। ‘स्वरेल’ एप की मदद से रेल यात्रा पहले से कहीं अधिक आसान और डिजिटल हो गई है।

[caption id="attachment_821884" align="alignnone" width="1206"] Indian Railways SwaRail App Features[/caption]

कैसे करें SwaRail एप का इस्तेमाल?

भारतीय रेलवे का नया 'SwaRail' एप अब एंड्रॉइड यूजर्स के लिए Google Play Store पर उपलब्ध है। वर्जन v127 में लॉन्च किए गए इस एप को अब तक 1 लाख से ज्यादा लोग डाउनलोड कर चुके हैं। हालांकि, यह एप फिलहाल iPhone यूजर्स के लिए iOS ऐप स्टोर पर उपलब्ध नहीं है। एंड्रॉइड यूजर नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो कर इस एप का आसानी से इस्तेमाल कर सकते हैं:

एप डाउनलोड और लॉगिन प्रोसेस

स्टेप 1: सबसे पहले अपने स्मार्टफोन में Google Play Store खोलें और SwaRail सर्च करें। सही आइकन पहचानकर एप को इंस्टॉल करें।

स्टेप 2: अगर आप पहले से IRCTC Rail Connect या UTS मोबाइल एप यूज कर चुके हैं, तो उसी यूजरनेम और पासवर्ड से सीधे लॉगिन कर सकते हैं।

स्टेप 3: नए यूजर हैं तो रजिस्ट्रेशन का विकल्प चुनें और मोबाइल नंबर, ईमेल और पासवर्ड डालकर नया अकाउंट बनाएं।

स्टेप 4: लॉगिन के लिए आप MPIN, फिंगरप्रिंट या फेस ID सेट कर सकते हैं। यदि गेस्ट यूजर के रूप में लॉगिन करना है तो सिर्फ मोबाइल नंबर डालें और OTP से वेरिफाई करें।

स्टेप 5: पहली बार लॉगिन करने पर आपका R-Wallet ऑटोमैटिक बन जाता है। अगर पहले से UTS R-Wallet है, तो वह इससे लिंक हो जाता है।

स्टेप 6: होमपेज पर जाकर आप रिजर्व्ड, अनरिजर्व्ड या प्लेटफॉर्म टिकट का ऑप्शन चुन सकते हैं। फिर स्टेशन, तारीख और क्लास डालकर टिकट बुक करें।

SwaRail एप में क्या-क्या मिलेगा?

इस सुपर एप में आपको रेलवे से जुड़ी लगभग हर जरूरी सेवा एक ही जगह पर मिलती है:

• PNR स्टेटस चेक
• लाइव ट्रेन ट्रैकिंग
• खाना ऑर्डर करने की सुविधा
• Rail Madad के जरिए शिकायत दर्ज कराना
• रिफंड रिक्वेस्ट भेजना
• कोच पोजिशन देखना

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IRCTC एप की उपयोगिता बनी रहेगी

'SwaRail' एप (SwaRail App Features) के आने से IRCTC एप की जरूरत खत्म नहीं होगी। IRCTC अब भी ट्रेन टिकट बुकिंग और टूरिज्म से जुड़ी सेवाओं के लिए एक जरूरी प्लेटफॉर्म बना रहेगा। लेकिन 'SwaRail' एक वन-स्टॉप डिजिटल समाधान के तौर पर काम करेगा, जिससे यात्रियों को अलग-अलग एप्स डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। यह एप भारतीय रेलवे की सभी डिजिटल सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाकर यात्रियों को ज्यादा स्मार्ट, तेज और सहज अनुभव देता है।

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