MP RTO Online Services: अब घर बैठे मिलेंगी 51 आरटीओ सेवाएं, रजिस्ट्रेशन से लाइसेंस तक सब कुछ फेसलेस, दलालों की छुट्‌टी

हाइलाइट्स

• एमपी में 51 आरटीओ सेवाएं अब फेसलेस और ऑनलाइन।
• आवेदन प्रक्रिया में OTP आधारित सुरक्षा, दलालों की छुट्टी।
• मप्र परिवहन विभाग ने 31 नई सेवाएँ ऑनलाइन कर दीं।

MP Transport Department Digital Services: मध्यप्रदेश में परिवहन व्यवस्था में बड़ा बदलाव आया है। अब रजिस्ट्रेशन, लर्निंग लाइसेंस जैसी 51 तरह की आरटीओ सेवाएँ घर बैठे ऑनलाइन उपलब्ध होंगी। वाहन पंजीकरण हो या ड्राइविंग लाइसेंस, सब कुछ डिजिटल होगा, दलालों या अनावश्यक दफ्तर दौड़ की छुट्टी होगी। इसके लिए आपको रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर ओटीपी आएगा। प्रदेश सरकार का लक्ष्य है कि आने वाले समय में आरटीओ कार्यालयों को पासपोर्ट कार्यालय जैसी सुविधायें दी जाएँ।

31 और नई सेवाएँ कर दीं ऑनलाइन, अब 51

मध्यप्रदेश में वाहन मालिकों के लिए परिवहन विभाग एक अच्छी सुविधा शुरू कर दी है। एमपी परिवहन विभाग ने अब 51 आरटीओ संबंधित सेवा को ऑनलाइन और फेसलेस कर दिया है। पहले 20 सेवाएं फेसलेस थी, जिसमें और 31 को जोड़ा गया है। इन सेवाओं में वाहन पंजीकरण, ड्राइविंग लाइसेंस जारी/नवीनीकरण, परमिट आदि शामिल हैं। आवेदन प्रक्रिया में OTP आधारित सुरक्षा लागू की गई है। गलतियों के लिए आपत्ति दर्ज करने व सुधार करने की सुविधा ऑनलाइन दी गई है। सेवाओं की निगरानी और जवाबदेही ट्रांसपोर्ट कमिश्नर करेंगे।

नई ऑनलाइन सुविधाओं की शुरुआत

भोपाल के कोकता क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय में नई ऑनलाइन सुविधाओं की शुरुआत के अवसर पर एक कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस मौके पर परिवहन मंत्री उदय प्रताप सिंह ने कहा कि अगले एक-दो सालों में आरटीओ कार्यालयों को पासपोर्ट ऑफिस जैसे स्तर पर ले जाएंगे, जिससे नागरिकों को अधिक सुविधा मिलेगी।

OTP आधारित सुरक्षा से दलालों पर अंकुश

नई प्रक्रिया में आवेदक के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP (वन टाइम पासवर्ड) भेजा जाएगा। इससे मध्यस्थ या दलालों की भूमिका लगभग खत्म हो जाएगी। स्थानीय आरटीओ कार्यालय जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

अब ये सेवाएं होंगी पूरी तरह ऑनलाइन

परिवहन विभाग द्वारा जिन 51 सेवाओं को फेसलेस और डिजिटल किया गया है, उनमें निम्नलिखित प्रमुख सेवाएं शामिल हैं:

1. लर्निंग लाइसेंस संबंधी सेवाएं

• नया लर्निंग लाइसेंस बनवाना
• नाम, पता या फोटो में बदलाव
• डुप्लीकेट लाइसेंस जारी करना
• प्रमाणित प्रति प्राप्त करना

2. ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी सेवाएं

• ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण
• नाम, पता, जन्मतिथि या फोटो अपडेट करना
• डुप्लीकेट DL या प्रमाणित प्रति प्राप्त करना
• अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट जारी कराना
• वाहन की श्रेणी हटवाना
• खतरनाक वस्तुएं ले जाने वाले वाहन के लिए अनुमति
• सैनिकों के लिए नया डीएल जारी करना

3. वाहन पंजीयन से जुड़ी सेवाएं

• अस्थायी और स्थायी पंजीयन
• डुप्लीकेट पंजीयन प्रमाणपत्र जारी करना
• टैक्स और फीस का भुगतान
• एनओसी जारी करना
• पंजीयन में पता बदलवाना
• वाहन ट्रांसफर
• डीलरों का ट्रेड सर्टिफिकेट रिन्यू कराना
• डुप्लीकेट फिटनेस प्रमाणपत्र प्राप्त करना

3. परमिट संबंधी सेवाएं

• नया परमिट जारी कराना
• परमिट का नवीनीकरण
• डुप्लीकेट परमिट जारी करना
• वाहन का नो-यूज़ डिक्लेरेशन देना
• परमिट का ट्रांसफर या सरेंडर करना
• अस्थायी और विशेष परमिट प्राप्त करना
• परमिट ऑथराइजेशन का रिन्युअल

5. अन्य ऑनलाइन सेवाएं

• कंडक्टर लाइसेंस से संबंधित आवेदन
• वाहन टैक्स का भुगतान
• शादी, पार्टी या मौसमी अवसरों के लिए अस्थायी परमिट जारी करना

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• ऑनलाइन आवेदन, आपत्ति और सुधार
• यदि आवेदन में कोई गलती हो, तो विभाग के पोर्टल पर ऑनलाइन आपत्ति दर्ज की जा सकेगी।
• इस आपत्ति की सूचना आवेदक को SMS द्वारा दी जाएगी।
• आवेदक ऑनलाइन ही सुधार कर सकेंगे, जिससे दफ्तर जाना अनिवार्य नहीं होगा।
• जो लोग स्वयं प्रक्रिया नहीं कर सकते, वे छोटी फीस देकर एमपी ऑनलाइन या CSC केंद्र से आवेदन कर सकते हैं।
• प्रदेशभर में ऐसे एक लाख से अधिक अधिकृत केंद्र मौजूद हैं, जिन्हें "वाहन" और "सारथी" सिस्टम से जोड़ा जा चुका है।
• इन सभी फेसलेस सेवाओं की निगरानी परिवहन आयुक्त (Transport Commissioner) द्वारा की जाएगी। किसी भी लापरवाही की स्थिति में संबंधित कर्मचारियों से जवाब तलब किया जाएगा।

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