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IRCTC Site Down News: दिवाली और छठ जैसे बड़े त्योहारों से ठीक पहले आज सुबह इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की ट्रेन टिकट बुकिंग वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों ही ठप हो गए। लाखों यात्रियों ने सुबह 11 बजे तत्काल टिकट बुक करने की तैयारी कर रखी थी, लेकिन अचानक साइट डाउन होने से सभी की प्लानिंग पर पानी फिर गया। इस दौरान यूजर्स ने सोशल मीडिया पर जमकर नाराजगी जताई।
फिर ठप हुई IRCTC की वेबसाइट
https://twitter.com/mangimeenaraj/status/1979063883491885067
रेलवे टिकट बुकिंग के लिए इस्तेमाल की जाने वाली आधिकारिक वेबसाइट IRCTC.co.in आज सुबह कुछ समय के लिए काम करना बंद कर दी। अधिकारियों ने बताया कि तकनीकी कारणों से यह समस्या आई, जिसकी वजह से यूजर्स को बुकिंग और कैंसिलेशन दोनों में दिक्कत हुई। मोबाइल ऐप पर भी यही हाल रहा। लगभग आधे घंटे बाद सर्विस दोबारा चालू हुई, लेकिन तब तक लाखों यात्रियों को परेशानी झेलनी पड़ी।
बार-बार डाउन होती है साइट
यह पहली बार नहीं है जब IRCTC की साइट डाउन हुई हो। दिसंबर 2024 में भी ऐसा तीन बार हुआ था। इस बार भी ठीक धनतेरस से एक दिन पहले, उस वक्त सर्वर ठप पड़ा जब तत्काल टिकट बुकिंग की शुरुआत होने वाली थी।
यूजर्स को स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई दिया जिसमें लिखा था “अगले घंटे तक बुकिंग और कैंसिलेशन सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी। असुविधा के लिए खेद है।” साथ ही कस्टमर केयर नंबर और ईमेल ([email protected]) की जानकारी दी गई थी।
धनतेरस की टिकट बुकिंग पर पड़ा असर
हर दिन करीब 12.5 लाख टिकटें IRCTC के माध्यम से बुक की जाती हैं, जो भारतीय रेलवे की कुल टिकटों का लगभग 84% हिस्सा हैं। सुबह 10 बजे एसी क्लास के लिए और 11 बजे नॉन-एसी क्लास के लिए तत्काल टिकट बुकिंग खुलती है। आज यानी शुक्रवार को धनतेरस (शनिवार) के लिए बुकिंग खुलनी थी, लेकिन साइट डाउन होने से लाखों यात्रियों के हाथ निराशा लगी। आधे घंटे बाद वेबसाइट सामान्य हुई, मगर तब तक कई लोग टिकट पाने से चूक गए।
यूजर्स ने सोशल मीडिया पर निकाला गुस्सा
IRCTC की गड़बड़ी से नाराज यूजर्स ने एक्स (Twitter) और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर खूब गुस्सा निकाला। एक यूजर ने लिखा, “मेरी दिवाली बर्बाद करने के लिए थैंक्यू IRCTC।” दूसरे ने कहा, अब ये दिवाली होगी हॉस्टल वाली।” वहीं, मंगी लाल मीणा नाम के यूजर ने लिखा,आदरणीय रेल मंत्री जी, आपका IRCTC एप्लीकेशन इतना सक्षम है कि बिना लॉगिन किए ही Session Expire दिखा देता है। तत्काल टिकट के समय तो ऐप खुलना भी मुश्किल हो जाता है। ऐसी सुविधा पर क्या कहा जाए!
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