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Raipur Indigo Flights
Raipur Indigo Flights Cancelled: छत्तीसगढ़ की राजधानी रायपुर में इंडिगो एयरलाइंस का ऑपरेशनल संकट अब गंभीर होता जा रहा है। एयरलाइंस द्वारा लगातार अनियमितता (Indigo Flight Irregularities) और बड़े पैमाने पर कैंसिलेशन के कारण यात्रियों में भारी गुस्सा है। पहले जहां इंडिगो की करीब 25 फ्लाइट रोजाना रायपुर आती-जाती थीं, अब ऑपरेशन घटकर सिर्फ 16-17 उड़ानें ही रह गई हैं। इस कटौती का सीधा असर यात्रियों की यात्रा योजनाओं पर पड़ रहा है।
पांच दिनों में कुल 90 उड़ानें रद्द
स्थिति इतनी बिगड़ चुकी है कि पिछले पांच दिनों में कुल 90 उड़ानें रद्द (Flights Cancelled) करनी पड़ी हैं। सोमवार सुबह 11 बजे तक ही रायपुर से उड़ान भरने वाली 6 फ्लाइटें कैंसिल कर दी गईं, जिनमें 5 इंडिगो एयरलाइंस की थीं। मुंबई की दो, हैदराबाद की दो और बेंगलुरू की एक फ्लाइट अचानक बंद कर दी गई।
इसी तरह रायपुर आने वाली फ्लाइटों में भी कैंसिलेशन का सिलसिला जारी रहा और सुबह तक 4 इंडिगो फ्लाइटें आने से पहले ही रद्द हो गईं। एयरपोर्ट से जुड़ी सूचनाओं के अनुसार, दिनभर में और उड़ानें कैंसिल, डायवर्ट या भारी देरी का सामना कर सकती हैं। तीन दिनों में सिर्फ इंडिगो ने 54 फ्लाइटें कैंसिल की हैं- यह आंकड़ा बताता है कि एयरलाइन के ऑपरेशंस पर किस कदर दबाव बढ़ गया है।
जवाब नहीं दे रहे जिम्मेदार
यात्रियों की सबसे बड़ी शिकायत यह है कि एयरलाइन (Indigo Refund Issues) और एयरपोर्ट अथॉरिटी दोनों ही जिम्मेदार जवाब देने को तैयार नहीं दिखे। इस बीच शनिवार को इंडिगो ने 11 फ्लाइटें बिना किसी सूचना के रद्द कर दीं।
परेशान यात्रियों ने जब SMS, ई-मेल और कॉल के जरिए जानकारी लेने की कोशिश की, तो हर बार सिर्फ एक ही जवाब मिला- “टिकट का पैसा रिफंड कर देंगे।” लेकिन यात्रियों का कहना है- "जरूरी काम से बाहर जाना था, रिफंड मिल भी जाए तो क्या फायदा? पाँच दिनों से जो समय खराब हो रहा है, उसका मुआवजा कौन देगा?"
सैकड़ों यात्रियों का पैसा अब तक अटका
पिछले तीन दिनों में 49–54 फ्लाइट रद्द करने के बाद भी कई यात्रियों का रिफंड (Flight Cancellation Refund Delay) अब तक वापस नहीं आया है। कई बार पूछने पर जवाब मिलता है- “3-4 दिन में रकम ऑनलाइन ट्रांसफर हो जाएगी।” लेकिन यात्रियों का कहना है कि यह जवाब पिछले कई दिनों से दोहराया जा रहा है।
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रेलवे–रोडवेज पर अब फ्लाइट संकट का असर
फ्लाइट रद्द होने का सीधा असर अब ट्रेनों और बसों पर दिखाई देने लगा है। रायपुर से बाहर जाने वाली प्रमुख ट्रेनों में सीटें लगभग फुल हो चुकी हैं।
ट्रेनों की स्थिति:
समता एक्सप्रेस – 8 जनवरी तक फुल
छत्तीसगढ़ एक्सप्रेस (AC) – 31 दिसंबर तक वेटिंग
गीतांजलि एक्सप्रेस – 11 जनवरी तक वेटिंग
हावड़ा–मुंबई मेल – 29 दिसंबर तक नो रूम
ज्ञानेश्वरी एक्सप्रेस – 5 से 9 जनवरी तक लंबी वेटिंग
बसों में भी इसका असर साफ दिख रहा है।
भोपाल–इंदौर रूट पर जहां पहले 50% सीटें भरती थीं, अब 75% सीटें फुल हो रही हैं।
हैदराबाद रूट की बसें अब 90% सीटों तक फुल जा रही हैं।
7 दिसंबर को रद्द हुईं प्रमुख फ्लाइटें
इनमें मुंबई, कोलकाता, बेंगलुरू, हैदराबाद, लखनऊ, भुवनेश्वर और चेन्नई की फ्लाइटें शामिल रहीं। यात्रियों का कहना है कि बिना सूचना रद्द करना सबसे बड़ी परेशानी है।
संकट अभी खत्म होने के आसार नहीं
एयरपोर्ट अधिकारियों का कहना है कि आने वाले दिनों में भी कैंसिलेशन बढ़ सकता है। इंडिगो ने अभी तक न कोई आधिकारिक कारण बताया है और न ही ऑपरेशन सामान्य होने की कोई समय-सीमा दी है। यात्रियों को सलाह है कि फ्लाइट स्टेटस जरूर चेक करें और यात्रा का बैकअप प्लान रखें।
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