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हाइलाइट्स
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15 साल बाद मिला बीमा क्लेम
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बैंक व बीमा कंपनी देंगे मुआवजा
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उपभोक्ता आयोग ने सुनाया फैसला
CG Farmer Bull Insurance: छत्तीसगढ़ के एक किसान को आखिरकार 15 साल बाद इंसाफ मिल गया है। रायपुर जिले के आरंग के रहने वाले किसान नथेलू सतनामी ने अपने बैलों का बीमा (Insurance Claim Case) कराया था, लेकिन उनमें से एक बैल की मौत के बाद भी बीमा राशि नहीं दी गई। लंबे संघर्ष और उपभोक्ता आयोग की लड़ाई के बाद अब बैंक और बीमा कंपनी को किसान को क्लेम राशि और मुआवजा देना होगा।
2005 में खरीदे थे दो बैल
किसान नथेलू सतनामी ने साल 2005 में बैंक से 17 हजार रुपये का लोन (Bank Loan for Cattle) लेकर दो बैल खरीदे थे। ग्रामीण बैंक ने इन बैलों का बीमा न्यू इंडिया इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से कराया। बीमा अवधि 26 जून 2005 से 27 जून 2010 तक तय की गई थी।
2009 में एक बैल की मौत, पर नहीं मिला क्लेम
12 नवंबर 2009 को नथेलू के बैलों में से एक की मौत हो गई। किसान ने तय प्रक्रिया के अनुसार बैंक के माध्यम से बीमा कंपनी को क्लेम (Insurance Claim Process) भेजा, लेकिन कंपनी ने भुगतान मंजूर नहीं किया। किसान ने 2011 में फिर से आवेदन और 2015 में लीगल नोटिस (Legal Notice) भी भेजा, लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हुई।
आयोग में 15 साल बाद मिला इंसाफ
आखिरकार किसान ने मामला उपभोक्ता आयोग में दर्ज कराया। आयोग ने मामले की सुनवाई के बाद पाया कि बैंक और बीमा कंपनी की ओर से लापरवाही बरती गई थी। आयोग ने दोनों को आदेश दिया है कि किसान को क्लेम राशि के साथ मुआवजा भी दिया जाए।
किसानों के लिए बड़ी सीख
यह मामला किसानों के लिए एक बड़ी सीख है। अगर पशु बीमा (Cattle Insurance in India) कराया गया है तो कंपनियों और बैंकों की जिम्मेदारी होती है कि वे समय पर क्लेम का निपटारा करें। अक्सर तकनीकी खामियों और लापरवाही से किसानों को भारी नुकसान उठाना पड़ता है। विशेषज्ञों का कहना है कि अब डिजिटल सिस्टम और ऑनलाइन क्लेम (Online Claim Settlement) से इस तरह के मामलों में तेजी आनी चाहिए, ताकि किसानों को वर्षों तक इंतजार न करना पड़े।
