Bhopal News: मध्य प्रदेश की राजधानी भोपाल के एक होटल को चालाकी दिखाना भारी पड़ गया। होटल मालिक ने एक ग्राहक से पानी की बोतल पर 1 रुपए GST के तौर पर वसूल कर लिए। कस्टमर के विरोध के बाद भी वह नहीं माना, जिसके बाद उपभोक्ता फोरम ने ग्राहक के पक्ष में फैसला सुनाया और होटल मालिक 8 हजार रुपए कस्टमर को भुगतान करने का आदेश दिया।
चार साल पुराने मामले में आया अहम फैसला
यह घटना 15 अक्टूबर 2021 की है जब भोपाल के ऐश्वर्य निगम अपने दोस्तों के साथ होशंगाबाद रोड पर मोती महल होटल में पार्टी करने गए थे। खाने के दौरान उनका बिल 796 रुपए आया। होटल ने पानी की बोतल की कीमत 29 रुपए बताई, जिसमें 1 रुपए जीएसटी शामिल था, जबकि उस पर MRP केवल 20 रुपए थी।
जब ऐश्वर्य ने होटल के मालिक से शिकायत की, तो संचालक ने उल्टा ग्राहक के साथ बदतमीजी शुरू कर दी। इसके बाद ऐश्वर्य ने चुपचाप बिल चुकाया और अगले दिन उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज करवा दी।
होटल संचालक ने 1 रुपए की GST को सही बताया था
होटल के मालिक के अनुसार, ग्राहक को मेन्यू कार्ड दिया गया था जिसमें आइटम की कीमत और जीएसटी का उल्लेख था। उन्होंने बताया कि होटल में एसी, म्यूजिक सिस्टम और अन्य सुविधाएं उपलब्ध हैं, इसलिए होटल के अंदर एमआरपी लागू नहीं होती। इसके साथ ही, होटल मालिक ने एक रुपए जीएसटी को सही ठहराते हुए कहा कि यह नियमों के अनुसार है।
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उपभोक्ता फोरम ने सुनाया फैसला
ऐश्वर्य के वकील ने फोरम को बताया कि एमआरपी में जीएसटी शामिल है, इसलिए जीएसटी के नाम पर अलग से कुछ नहीं लिया जा सकता। उपभोक्ता फोरम ने इस पर सहमति जताई और होटल मालिक को दोषी ठहराते हुए ग्राहक से काटे गए एक रुपये लौटाने का आदेश दिया। इसके साथ ही फोरम ने होटल मालिक पर ग्राहक को मानसिक और शारीरिक रूप से परेशान करने के लिए 8 हजार रुपये का जुर्माना भी लगाया।
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