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हाइलाइट्स
- एयरटेल नेटवर्क फिर हुआ डाउन
- बेंगलुरु समेत कई शहरों के यूजर्स हुए परेशान
- कोलकाता में सबसे ज्यादा यूजर परेशान
Airtel Network Down: देश की बड़ी टेलीकॉम कंपनी एयरटेल (Airtel) का नेटवर्क एक बार फिर ठप हो गया है। बेंगलुरु (Bengaluru), चेन्नई (Chennai), हैदराबाद (Hyderabad), कोलकाता (Kolkata) और कई अन्य शहरों में हजारों यूजर्स ने कॉल और इंटरनेट बंद होने की शिकायत की। टेक्निकल गड़बड़ियों को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर (Downdetector) के अनुसार दोपहर करीब 12:15 बजे अचानक शिकायतों की संख्या बढ़कर 7,109 तक पहुंच गई
कंपनी का बयान
एयरटेल (Airtel) की ओर से बयान जारी किया गया है। कंपनी ने कहा कि यह समस्या अस्थायी कनेक्टिविटी इश्यू (Connectivity Issue) की वजह से आई है। एयरटेल ने कहा कि एक घंटे के अंदर सेवाएं बहाल कर दी जाएंगी और ग्राहकों से अपील की कि नेटवर्क ठीक होने के बाद वे अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
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सोशल मीडिया पर बढ़ी नाराज़गी
नेटवर्क डाउन होने के बाद ट्विटर (Twitter) और अन्य सोशल मीडिया (Social Media) प्लेटफॉर्म पर यूजर्स की नाराज़गी देखने को मिली। एक यूजर ने लिखा, “बेंगलुरु (Bengaluru) में एयरटेल इंटरनेट (Airtel Internet) पूरी तरह बंद है, क्या किसी और को भी दिक्कत हो रही है? कंपनी को पहले से सूचना देनी चाहिए थी।” वहीं एक अन्य यूजर ने शिकायत की, “एयरटेल पोस्टपेड (Airtel Postpaid) पिछले 6 घंटे से बंद है। न कॉल हो रही है, न इंटरनेट चल रहा है। कस्टमर केयर (Customer Care) से भी संपर्क नहीं हो पा रहा। TRAI को कार्रवाई करनी चाहिए।
हाल ही में भी हुआ था बड़ा आउटेज
यह कोई पहली बार नहीं है जब एयरटेल (Airtel) का नेटवर्क डाउन हुआ है। कुछ दिन पहले, 18 अगस्त को भी देशभर में लाखों यूजर्स प्रभावित हुए थे। उस समय शाम 4:30 बजे तक 3,600 से ज्यादा शिकायतें दर्ज हुई थीं। हालांकि देर रात तक स्थिति धीरे-धीरे सामान्य हो गई थी। लगातार नेटवर्क समस्या ने यूजर्स की परेशानी बढ़ा दी है। खासकर वे लोग प्रभावित हो रहे हैं जो घर से काम (Work From Home) करते हैं और इंटरनेट (Internet) पर निर्भर रहते हैं। बार-बार नेटवर्क ठप होने से बिजनेस, मीटिंग्स और पढ़ाई-लिखाई तक प्रभावित हो रही है।
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