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बेंगलुरु: जोमैटो डिलिवरी ब्वॉय का महिला पर वार कर उसकी नाक तोड़ने के मामले में आरोपी को गिरफ्तार कर लिया गया है। यह मामला बुधवार शाम का है जब एक महिला ने जोमैटो से ऑनलाइन खाना ऑर्डर किया था लेकिन बाद में उसे कैंसिल कर दिया, लेकिन डिलिवरी ब्वॉय खाना लेकर घर पहुंच गया था। जिसके बाद दोनों यह घटना हुई।
ऑर्डर कैंसल और कस्टमर केयर को कॉल करने से नाराज था डिलिवरी ब्वॉय
महिला के खाना लेने से मना करने और कस्टमर केयर में फोन करने से नाराज डिलिवरी ब्वॉय ने अपना आपा खो कर महिला की नाक पर घूंसा मार दिया और मौके से फरार हो गया। लेकिन मामले ने तुल तब पकड़ा जब महिला ने इस पूरे घटनाक्रम को सोशल मीडिया पर एक वीडियो के माध्यम से शेयर किया।
Zomato ने माफी मांगी
जोमाटो ने कहा, “हम इस घटना पर गहरा अफसोस करते हैं और इस दर्दनाक अनुभव के लिए हितेशा से माफी मांगते हैं.” हमारी डिलिवरी ऐसी बातों के लिए बिल्कुल नहीं जानी जाती। हमारे स्थानीय रिप्रेजेंटेटिव जल्द ही आपसे संपर्क करेंगे। हम पुलिस जांच से लेकर मेडिकल केयर तक सभी बातों में आपकी मदद के लिए साथ रहेंगे। साथ ही जोमैटो ने ये भी लिखा कि हम बता नहीं सकते कि हम कितने अफसोस में हैं। आप निश्चित रहें, हम ऐसे सभी जरूरी कदम उठाएंगे जिससे भविष्य में ऐसी घटनाएं न हों।
दरअसल, बेंगलुरू में एक महिला ने ऑनलाइन फूड डिलिवरी ऐप जोमेटो से खाना मंगवाया था, लेकिन ऑर्डर लेट होने के कारण महिला ने उसे कैंसिल कर दिया। लेकिन कैंसिल होने के बाद भी डिलिवरी बॉय खाना लेकर उसके घर पहुंच गया। लेकिन महिला ने उससे खाना लेने से इनकार कर दिया, जिससे नाराज डिलिवरी बॉय महिला पर भड़क उड़ा और गुस्से में उसके चेहर पर मुक्का मार दिया, जिससे महिला की नार लहूलुहान हो गई। इसके बाद महिला ने इंस्टाग्राम पर वीडियो शेयर कर लोगों को पूरी घटना के बारे में जानकारी दी…
इंस्टाग्राम यूजर hiteshachandranee ने शेयर किया वीडियो
इस घटना का वीडियो इंस्टाग्राम यूजर hiteshachandranee ने शेयर किया, हितेषा चंद्राणी पेशे से ब्यूटी व्लॉगर हैं, उन्होंने अपने वीडियो के कैप्शन में लिखा, ‘जोमेटो, क्या हम आपकी सेवाएं लेते हुए पूरी तरह से सुरक्षित हैं?? वीडियो में उनकी नाम से खून बह रहा है और वह इस घटना के बारे में बता रही हैं। इस 3 मिनट 52 सेकंड के वीडियो में उन्होंने अपनी आपबीती सुनाई।
हितेषा चंद्राणी अपनी इंस्टाग्राम पोस्ट में कहती हैं कि, ‘दोस्तों मैंने जोमेटो से ऑर्डर प्लेस किया था, लेकिन ऑर्डर लेट होने पर मैं कस्टमर केयर से बात कर रही थी उसी दौरान डिलिवरी बॉय खाना लेकर पहुंच गया। वह आगे बताती हैं, मैंने थोड़ा सा दरवाजा खोलकर जब खाना लेने से इनकार किया तो वह गुस्से में आ गया। वो मुझसे बहस करने लगा और फिर घर के अंदर घुस कर खाना टेबल पर रख दिया। जब मैंने इसका विरोध किया तो उसने मुझे धक्का देते हुए कहा कि वो किसी का नौकर नहीं है और मेरी नाक पर पंच मारकर भाग गया।’
आगे हितेशा ने दावा किया है कि डिलिवरी बॉय के वार से उनकी नाक की हड्डी टूट गई है। जिसकी सर्जरी करनी पड़ेगी। उन्होंने बेंगलुरु पुलिस में इस घटना की शिकायत दर्ज कराई। जिसके बाद पुलिस ने एक्शन लेते हुए डिलिवरी बॉय को गिरफ्तार कर लिया है।
