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MP SHAJAPUR NEWS: (शाजापुर से आदित्य शर्मा की रिपोर्ट)- शाजापुर जिला CM हेल्पलाईन के तहत माह अप्रैल 2023 में प्राप्त शिकायतों के निराकरण में प्रदेश स्तर से जारी रैंकिंग में शाजापुर जिले को अपने समूह में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। कलेक्टर किशोर कन्याल के नेतृत्व में माह अप्रैल में प्राप्त शिकायतों को संतुष्टि से बंद कराने में जिले का स्कोर संपूर्ण प्रदेश में सर्वाधिक रहा है। कलेक्टर ने कहा कि सभी अधिकारी इसी तरह टीम भावना के साथ जनता की शिकायतों का निराकरण करें।
कलेक्टर ने बताए आंकड़े
कलेक्टर किशोर कन्याल ने बताया कि द्वितीय समूह में अप्रैल 2023 की स्थिति में शाजापुर को कुल 4541 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें 49.84 प्रतिशत शिकायतें संतुष्टि के साथ बंद हुई। 50 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों का 13.43 प्रतिशत निराकरण हुआ। निम्न गुणवत्ता के साथ 10 प्रतिशत शिकायतें बंद हुई। नॉट अटेण्डेन्ट शिकायतों का प्रतिशत 9.87 रहा, इस प्रकार कुल जिले को 83.14 प्रतिशत प्राप्त होकर “ए” ग्रेड की रेटिंग शाजापुर को प्राप्त हुई। जिले को प्रथम स्थान पर लाने में लोक सेवा प्रबंधन विभाग व समस्त जिला अधिकारियों एवं कर्मचारियों की महत्वपूर्ण भूमिका रही है।
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समस्त अधिकारियों को दिए निर्देश
कलेक्टर किशोर कन्याल द्वारा जिले को प्रथम स्थान पर लाने के लिये जिले के समस्त अधिकारियों को निर्देश दिये जाने के साथ प्रतिदिन सर्वाधिक लंबित शिकायतों वाले विभागों एवं अधिकारियों की समीक्षा एवं मॉनिटिंग की जा रही थी तथा आवेदकों की समस्याओं को समक्ष में सुना जाकर उनकी समस्याओं का निराकरण भी कराया गया, जिसके फलस्वरूप माह अप्रैल- 2023 में प्राप्त शिकायतों के निराकरण में प्रदेश स्तर से जारी रैंकिंग में शाजापुर जिले को अपने समूह में प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है।
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