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नई दिल्ली। अगर आप भी देश के सबसे बड़े बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ग्राहक है तो यहां आपको ध्यान देने की जरूरत है। एसबीआई (SBI) की तरफ से बैंक ग्राहकों को जरूरी जानकारी देते हुए अलर्ट(ALERT) किया गया है। बैंक ने अपने ग्राहकों को ऑनलाइन फ्रॉड से सावधान रहने की सलह दी है। कोरोना काल में ऑनलाइन बैंकिंग बढ़ गई है। जिस कारण साइबर फ्रॉड के मामले भी बढ़ते जा रहे हैं। पिछले कुछ दिनों से साइबर क्राइम का मामला KYC Updation के नाम पर पूरे देश में चल रहा है। ऐसा ही कुछ हुआ एसबीआई( SBI) के ग्राहक के साथ।
दरअसल एसबीआई( SBI) कुछ दिनों पहले स्टेट बैंक ऑफ इंडिया(SBI) के एक ग्राहक के पास मैसेज आया था जिसमें उनसे कहा गया था कि उनका अकाउंट सस्पेंड कर दिया गया है। वहीं उस मौसेज में अकाउंट दोबारा चालू करवाने के लिए केवाईसी अपडेशन (KYC Updation) करवाने का बोला गया था और एक लिंक भी दी गई थी। जिसमें क्लिक करने पर पैन कार्ड की डिटेल मांगी जा रही थी। वहीं जब ग्राहक को शक हुआ तो उन्होंने इस बात की सूचना ट्वीट के जरिए एसबीआई को दी। जिसके बाद एसबीआई ने इस मैसेज को फेक(FAKE MESSAGE) बताते हुए ट्वीट के जरिए अपने यूजर्स को ऑनलाइन फ्रॉड से सावधान रहने की सलह दी है।
Thanks for sharing the information, we appreciate your alertness. We advise our customers not to respond to emails/SMS/calls/embedded links asking them to share their personal or banking details like user ID/ Password/ Debit Card number/ PIN/ CVV/ OTP etc. Kindly share (1/2)
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) July 31, 2021
बैंक ने दिया यह जवाब
बैंक ने ग्राहक के ट्वीट का जवाब देते हुए कहा कि ऐसे फ्रॉड मैसेज से बचें साथ ही बैंक ने अपनी प्राइवेट और पर्सनल डिटेल्स जैसे यूजरआईडी, पासवर्ड, डेबिट कार्ड नंबर, पिन यादि को किसी से भी शेयर करने से मना किया है। इसके साथ ही बैंक ने कहा कि इस तरह के मैसेज आने पर ग्राहक [email protected] पर शिकायत कर सकते हैं।
इस तरह के मैसेज से कैसे बचें
ध्यान रहे अगर इस तरह के मैसेज आपके पास भी आ रहे हैं तो इनसे सावधान रहें और इस तरह के फ्रॉड के चक्कर में ना फंसे। तो आइए जानते हैं इस तरह के मैसेज से किस तरह से बचा चा सकता है। आपको बता दें कि एसबीआई अपने यूजर्स को बेफिजूल के मैसेज नहीं करता है। एसबीआई(SBI) द्वारा कई बार बताया गया है कि इस तरह के मैसेज आने पर क्या करना चाहिए। एसबीआई(SBI) कहता है कि अगर आपके पास भी बैंक के अलावा कोई भी ऐसे मैसेज आ रहे है तो उनपर ध्यान ना दें और हो सके तो बैंक में तुरंत संपर्क करें। वहीं इस तरह के मैसेज आने पर सबीआई, आरबीआई, सरकारी दफ्तर या केवाईसी अधिकारी से तुरंत संपर्क करें। अगर आपके पास कोई मैसेज के जरिए लिंक आ रही है तो भूलकर भी उसपर क्लिक ना करें इससे आपका पूरा अकाउंट खाली हो सकता है।
