रेलवे रिजर्वेशन के सिस्टम पर सवाल: 24 घंटे पहले टिकट का स्टेटस RAC 12 फिर हो गया वेटिंग 18, जानें इसके बाद क्या हुआ ?

Railway Reservation: त्योहारों को लेकर ट्रेनों में रेलमपेल मची है। रेलवे ने कुछ अतिरिक्त ट्रेनें भी चलाई हैं। इस के बीच रेलवे का रिजर्वेशन सिस्टम जबरदस्त गड़बड़ी कर रहा है। देखिए, अब एक यात्री का RAC12 दर्शाने वाला टिकट 24 घंटे बाद वेटिंग-18 हो गया। इससे यात्री भौ-चक्का रह गया। इसके बाद यात्री के संबंधी ने ट्वीट करते हुए रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग किया और लिखा छठ के मौके पर बिहारी घर नहीं आ पाए तो क्या हाल होगा? कुल मिलाकर इस टिकट ने रेलवे के रिजर्वेशन (Railway Reservation) सिस्टम पर सवाल खड़ा कर दिया है।

एक महीने पहले बुक कराया था टिकट

एके झा नाम के पैसेंजर ने नई दिल्ली से दरभंगा के लिए स्वतंत्रता सेनानी एक्सप्रेस (12562) में ऑनलाइन 3 नवंबर का टिकट बुक कराया था। एक महीने पहले 30 सितंबर 2024 को बुक कराए गए टिकट की वेटिंग 124 मिली थी। इसके बाद जब 30 अक्टूबर को स्टेटस RAC31 दिखाई दिया। 2 नवंबर 2024 को स्टेटस RAC12 पर आकर अटक गया। 3 नवंबर को जब चार्ट तैयार हुआ तो वेटिंग 18 हो गई। यानी RAC के बाद बर्थ फाइनल होती है, लेकिन यहां वेटिंग दिखाना, सिस्टम का बड़ा फाल्ट है। इस पूरे मामले की शिकायत X पोस्ट के जरिए हिमांशु झा ने (Railway Reservation) थी।

X पोस्ट पर क्या लिखा?

इस व्यवस्था पर हिमांशु झा ने X पोस्ट पर लिखा- यह कैसा रिजर्वेशन (Railway Reservation) सिस्टम है? छठ के मौके पर अगर एक बिहारी घर नहीं आ पाए तो क्या हाल होगा। उन्होंन रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग करते हुए लिखा- वह आप समझेंगे रेल मंत्री @AshwiniVaishnaw जी?

झा ने आगे बताया कि रेलवे की ओर से संपर्क किया गया। जिसमें बताया कि कल (3 नवंबर) की यात्रा के लिए तैयार रहने को कहा गया।

पुराना टिकट कैंसिल, रेलवे की ने कंफर्म टिकट की व्यवस्था

इसके बाद बंसल न्यूज डिजिटल की पड़ताल में पता चला की उनका मूल टिकट कैंसिल हो गया। अब यूजर हिमांशु ने बताया कि यात्री के लिए रेलवे ने कंफर्म टिकट की व्यवस्था कर दी है। उनकी यात्रा एक दिन लेट जरूर हुई, लेकिन कन्फर्म टिकट से (Railway Reservation) हुई। बाद में उन्होंने भारतीय रेल और रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को धन्यवाद दिया।

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रेलवे सेवा ने क्या दिया जवाब

इससे पहले यूजर की X पोस्ट पर की गई शिकायत पर रेलवे सेवा (RailwaySeva) ने जवाब में बताया था कि आपकी शिकायत RailMadad ने तत्काल दर्ज कर ली है और यात्री के मोबाइल नंबर पर शिकायत संख्या के बारे में एसएमएस भेजा गया है। साथ ही एक लिंक-railmadad.indianrailways.gov.in/madad/final/home.jsp दी थी और बताया था कि इस पर अपनी शिकायत को ट्रैक कर सकते (Railway Reservation) हैं।

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