Bhopal Police: अब QR कोड से सीधे दर्ज होंगी शिकायतें, कमिश्नर हर दिन करेंगे मॉनिटरिंग, पुलिस को सुझाव दे सकेंगे लोग

Madhya Pradesh Bhopal Police QR Code Complaint System: मध्यप्रदेश की राजधानी भोपाल में पुलिस व्यवस्था को अधिक पारदर्शी और जवाबदेह बनाने के लिए पुलिस ने एक बड़ी तकनीकी पहल शुरू की है। अब क्यूआर स्कैन करते ही पुलिस से जुड़े मुद्दे सीधे कमिश्नर तक पहुंचेंगे। साथ ही आम लोग पुलिस को सुझाव दे सकेंगे। 

शहर के लगभग सभी थानों और प्रमुख चौराहों पर QR कोड लगाए जा रहे हैं, जिनके माध्यम से लोग किसी भी प्रकार की शिकायत, सूचना या सुझाव सीधे पुलिस कमिश्नर कार्यालय तक भेज सकेंगे। जिस पर कमिश्नर रोज मॉनिटरिंग करेंगे और थाना प्रभारियों की जवाबदेही तय होगी। वहीं यातायात पुलिस ने भी ट्रैफिक से जुड़ी समस्याओं के लिए इसी तरह का डिजिटल फीडबैक सिस्टम शुरू किया है।

भोपाल पुलिस की नई डिजिटल पहल

भोपाल में शिकायत दर्ज कराना अब पहले से आसान हो गया है। पुलिस ने नया QR कोड सिस्टम जारी किया है, जिसकी मदद से नागरिक अपने मोबाइल से QR कोड स्कैन कर FIR में देरी, शिकायत, थानों से संबंधित समस्याओं की सीधी ऑनलाइन रिपोर्टिंग कर सकेंगे। इसके ऑनलाइन माध्यम से सूचनाओं और सुझाव भी दिए जा सकेंगे। 

सीधे टॉप लेवल पहुंचेगी लोगों की आवाज

थानों और चौराहों पर लगाए गए QR कोड से शिकायत सीधे पुलिस कमिश्नर तक पहुंचेगी। इसके जरिए थानों की लापरवाही तुरंत पकड़ में आएगी, जवाबदेही तय होगी। यह सिस्टम शिकायतों को थाने स्तर पर अटकने से रोककर आपको सीधे शीर्ष स्तर पुलिस कमिश्नर तक पहुंचाएगा। 

कमिश्नर हरिनारायणचारी मिश्रा ने बताया कि QR कोड पर आने वाली प्रत्येक शिकायत की नियमित मॉनिटरिंग की जाएगी। यदि कोई थाना प्रभारी तय समय में समस्या का समाधान नहीं कर पाता है, तो उसकी जिम्मेदारी तय की जाएगी। उन्होंने कहा कि यह तकनीक पुलिस और नागरिकों के बीच बेहतर संवाद स्थापित करेगी और भरोसा बढ़ाएगी। यह सिस्टम लंबे समय में शहर में विश्वास और सुरक्षा को मजबूत करेगा।

थानों पर बढ़ेगी जवाबदेही

कमिश्नर हरिनारायणचारी मिश्र ने बताया कि QR कोड से प्राप्त शिकायतों की रोजाना मॉनिटरिंग की जाएगी। थाना प्रभारियों को शिकायतों के त्वरित समाधान की जिम्मेदारी निभानी होगी। QR सिस्टम के जरिए आने वाली सूचनाएं सीधे कमिश्नर की मॉनिटरिंग सूची में शामिल होंगी, जिससे किसी भी स्तर पर लापरवाही तुरंत पकड़ी जा सकेगी।

भोपाल पुलिस की नई डिजिटल पहल

पुलिस के अनुसार यह सिस्टम शिकायत प्रक्रिया को पारदर्शी, सरल और तेज़ बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है। नागरिकों से आग्रह किया गया है कि वे अपनी समस्याओं और सुझावों को सक्रिय रूप से साझा करें, ताकि पुलिस सेवा और बेहतर हो सके।

पुलिस का कहना है कि इस नई प्रणाली से पहले अक्सर थानों पर अटकी रहने वाली शिकायतें अब सीधे उच्च अधिकारियों तक पहुंचेंगी, जिससे उनका निपटारा तेज़ी से होगा। साथ ही, QR सिस्टम के माध्यम से आने वाली शिकायतों और सुझावों का विश्लेषण कर 
थानों की कार्यप्रणाली को और बेहतर बनाया जाएगा।

दो क्यूआर कोड जारी

पुलिस कमिश्नर हरिनारायणचारी मिश्रा ने बताया कि इसके लिए दो अलग-अलग QR कोड जारी किए गए हैं। एक QR कोड यातायात से जुड़ी समस्याओं के लिए है, जबकि दूसरा थानों की कार्यप्रणाली और वहां आने वाली दिक्कतों के लिए रखा गया है। नागरिक किसी भी समस्या को स्कैन करके भेज सकते हैं और उसका समाधान जल्द किया जाएगा। सभी शिकायतों की मॉनिटरिंग सीधे पुलिस कमिश्नर कार्यालय से की जाएगी।

यातायात पुलिस भी हुई डिजिटल

यातायात पुलिस ने भी QR कोड आधारित फीडबैक सिस्टम लागू कर दिया है। शहर के चौराहों, तिराहों और अन्य स्थानों पर लगे QR कोड के जरिए लोग ट्रैफिक से जुड़ी समस्याओं, जाम, असुविधा या सुझाव सीधे भेज सकेंगे। (Bhopal Police Station QR Code)

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