IndiGo Flight Cancel Action: इंडिगो फ्लाइट संकट पर सरकार ने जारी की गाइडलाइन, रात तक फ्लाइट शेड्यूल ठीक होने की उम्मीद

IndiGo Flight Cancel Action:  भारत में बढ़ते IndiGo Flight Disruption के बीच केंद्र सरकार और नागरिक उड्डयन मंत्रालय अब पूरी तरह एक्शन मोड में आ गए हैं। लगातार दो दिनों से जारी फ्लाइट कैंसिलेशन और देरी की अव्यवस्था के बाद मंत्रालय ने एयरलाइंस—विशेषकर IndiGo Airlines—को कई सख्त और त्वरित निर्देश जारी किए हैं, ताकि सेवाएं जल्द से जल्द सामान्य की जा सकें और यात्रियों की परेशानियों को कम किया जा सके। IndiGo Disruption Update

मंत्रालय के अनुसार, दो महत्वपूर्ण आदेश तुरंत प्रभाव से लागू कर दिए गए हैं, जिनका मकसद पब्लिक को राहत देना और इंडिगो की सेवाओं में स्थिरता वापस लाना है। 

आज रात से शेड्यूल के सामान्य होने की उम्मीद

उड्डयन मंत्रालय ने स्पष्ट किया है कि मंगलवार आधी रात तक सभी फ्लाइट शेड्यूल स्थिर हो जाएंगे और सेवाएं सामान्य होने लगेंगी। अगले 1–2 दिनों में पूरी तरह स्थिर सेवाएं बहाल होने की उम्मीद है। यह कदम उन हजारों यात्रियों के लिए राहत लेकर आएगा, जिन्हें पिछले 48 घंटों में इंडिगो फ्लाइट कैंसिल IndiGo Flight Cancellation के कारण भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। Civil Aviation Guidelines

यात्रियों की सुविधा के लिए बड़े निर्देश 

मंत्रालय और एयरलाइंस ने यात्रियों की समस्याओं को देखते हुए कई अहम प्रावधान किए हैं:

घर बैठे फ्लाइट स्टेटस की जानकारी

IndiGo और अन्य एयरलाइंस के सूचना प्रणाली (Information System) को मजबूत किया गया है, ताकि यात्री घर से ही Flight Delay Status देख सकें।

फ्लाइट कैंसिल होने पर ऑटोमेटिक रिफंड

यदि कोई फ्लाइट रद्द होती है तो:

यात्रियों को स्वचालित फुल रिफंड मिलेगा

इसके लिए कोई अलग आवेदन देने की आवश्यकता नहीं

फंसे यात्रियों के लिए होटल व्यवस्था

यदि यात्री एयरपोर्ट पर फंस जाते हैं:

एयरलाइंस उनके लिए पहले से बुक होटल में रहने की व्यवस्था करेंगी

सीनियर सिटिजंस के लिए विशेष प्रावधान (IndiGo Flight Cancel Update)

बुजुर्ग यात्रियों को किसी भी तरह की असुविधा न हो, इसके लिए:

उन्हें लाउंज एक्सेस दिया जाएगा

स्टाफ द्वारा विशेष सहायता भी उपलब्ध कराई जाएगी

डिले फ्लाइट यात्रियों के लिए रिफ्रेशमेंट

लंबी देरी की स्थिति में यात्रियों को:

रिफ्रेशमेंट और जरूरत की सभी सुविधाएं दी जाएंगी

24×7 कंट्रोल रूम की निगरानी

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने बताया कि एक 24×7 कंट्रोल रूम वास्तविक समय (Real-Time Monitoring) में सभी फ्लाइट ऑपरेशंस की निगरानी कर रहा है। केंद्र सरकार सभी संबंधित पक्षों के साथ लगातार संपर्क में है। मंत्रालय ने यह भी कहा कि DGCA द्वारा शुक्रवार को घोषित Rule Exemptions भी लागू हैं, ताकि इंडिगो और अन्य एयरलाइंस तेज़ी से उड़ान संचालन सामान्य कर सकें।

केंद्र सरकार ने दिया आश्वासन

सरकार ने कहा कि वह यात्रियों की समस्याओं को लेकर पूरी तरह सजग है और “हर संभव कदम उठाए जा रहे हैं, जिससे यात्रियों की परेशानी कम हो और शेड्यूल जल्द से जल्द सामान्य हो।”  

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