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Madhya Pradesh (MP) MPEB Vidyut Vitran Electricity Consumer Complaint Details 2025 Update: मध्यप्रदेश की राजधानी भोपाल में मध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी का एक नया मामला सामने आया है।
भोपाल में कम या ज्यादा वोल्टेज समेत अन्य इलेक्ट्रिक फॉल्ट बिजली कंपनी द्वारा सैकड़ों शिकायतें कागजों पर दर्ज की जा रही हैं, लेकिन उसका प्रॉपर तरीके से समाधान नहीं हो रहा। हालांकि, बिजली कंपनी एकतरफा निराकरण मानकर उन शिकायतों को कुछ ही मिनटों में बंद भी कर रही हैं। जबकि हकीकत में कम या ज्यादा वोल्टेज समेत अन्य इलेक्ट्रिक फॉल्ट का सुधार ही नहीं हो रहा हैं। कहीं घंटों तो कहीं सुबह से शाम और दिन-दिनभर तक अंधेरा कायम है।
शिकायतें कर दी, सुधार करने नहीं आया
भोपाल के शाहपुरा क्षेत्र से ऐसा ही एक ताजा मामला सामने आया है। यहां बारिश और आंधी की वजह से मंगलवार, 29 जुलाई 2025 को कुछ घरों की बिजली गुल हो गई। सुबह से कंज्यूमरों ने शिकायतें तो कर दी, लेकिन घंटों तक कोई सुधार के लिए नहीं पहुंचा।
फॉल्ट सुधरा नहीं, मैसेज आया ठीक किया
शाहपुरा के तिलक नगर ई-8 में लक्ष्मी परिसर के 48 नंबर के शिकायत नंबर 2025072905510 पर कंज्यूमर को अधिष्ठान फीडर से दोपहर 12.30 बजे एक मैसेज आया। इसमें बिजली कंपनी की ओर से लिखा गया कि फॉल्ट को ठीक कर दिया है। 30 मिनट में उपाय एप्लीकेशन से पुष्टि करें वरना शिकायत को संतोषजनक रूप से निकराकृत माना जाएगा।
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दोपहर देर तक ठप रही बिजली सप्लाई
कुछ देर बाद बिजली कंपनी के एक लैंडलाइन नंबर से कंज्यूमर को कॉल आया और पूछा कि आपकी कंप्लेंट दर्ज की गई थी, उसका समाधान हो गया है, यदि समाधान हो गया हो तो 1 दबाए और निराकरण नहीं हुआ हो तो 2 दबाए। कंज्यूमर ने जैसे ही 2 नंबर का बटन दबाया तो कॉल बंद हो गया। दोपहर देर तक बिजली की सप्लाई शुरू नहीं हो पाई।
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