हाइलाइट्स
- बिलासपुर-नागपुर वंदे भारत एक्सप्रेस ISO सर्टिफाइड ट्रेन बनी
- दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे की पहली ISO 9001:2015 सर्टिफाइड ट्रेन बनी
- गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लिए लागू किया जाता है यह मानक
Bilaspur-Nagpur Vande Bharat Express: बिलासपुर-नागपुर वंदे भारत एक्सप्रेस दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे (South East Central Railway) की पहली ISO 9001:2015 प्रमाणित ट्रेन बन गई है। यह सर्टिफिकेट इस ट्रेन की उच्चतम गुणवत्ता, प्रभावी प्रबंधन प्रणाली और यात्री संतुष्टि को प्रमाणित करता है।
ISO 9001:2015 एक अंतरराष्ट्रीय मानक है, जिसे गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (Quality Management System – QMS) के लिए लागू किया जाता है। यह प्रमाणन केवल उन सेवाओं को दिया जाता है जो समयबद्धता, सुरक्षा, स्वच्छता और ग्राहकों की उच्च संतुष्टि जैसे मानकों पर खरी उतरती हैं।
ट्रेन को क्यों मिला ISO सर्टिफिकेशन?
वंदे भारत एक्सप्रेस को यह प्रमाणन निम्नलिखित वजहों से प्राप्त हुआ है:
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निरंतर गुणवत्ता सुधार: संचालन और रखरखाव में उत्कृष्टता।
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यात्रियों की संतुष्टि: आधुनिक सुविधाएं और आरामदायक यात्रा।
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सुरक्षा और स्वच्छता: सभी यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करना।
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समयबद्धता: निर्धारित समय पर सेवाओं का संचालन।
रेलवे कर्मचारियों की मेहनत का परिणाम
मंडल रेल प्रबंधक (Divisional Railway Manager) राजमल खोईवाल ने इस उपलब्धि पर खुशी जताई। उन्होंने बताया कि यह सर्टिफिकेशन रेलवे कर्मचारियों की कड़ी मेहनत और समर्पण का परिणाम है।
बिलासपुर के कोचिंग डिपो (Coaching Depot) में इस ट्रेन का रखरखाव किया जा रहा है। डिपो के अधिकारियों और कर्मचारियों ने आधुनिक तकनीकों और अपने कौशल का उपयोग करते हुए वंदे भारत ट्रेन को उच्च दक्षता के साथ संचालित किया है।
भारतीय रेलवे के लिए गर्व का क्षण
ISO 9001:2015 प्रमाणन भारतीय रेलवे के सेवा सुधार और नवाचार की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। यह सर्टिफिकेट न केवल वंदे भारत एक्सप्रेस की विश्वसनीयता को बढ़ाता है बल्कि भारतीय रेलवे की वैश्विक मानकों के प्रति प्रतिबद्धता को भी साबित करता है।
मंडल रेल प्रबंधक की बधाई
मंडल रेल प्रबंधक खोईवाल ने इस उपलब्धि पर रेलवे परिवार के सभी सदस्यों को बधाई दी। उन्होंने कहा कि इस तरह की उपलब्धियां भारतीय रेलवे को वैश्विक स्तर पर नई ऊंचाइयों तक ले जाती हैं।
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