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पुलिस, एंबुलेंस और फायर ब्रिगेड की सुविधा अब 112 इंडिया ऐप पर
MP Helpline Numbers: प्रदेश के नागरिकों को अब पुलिस और अन्य आपातकालीन सेवाओं की सुविधाएं तेजी से मिलेंगी। ‘112 इंडिया’ एप को जल्द ही डायल-100 से जोड़ा जा रहा है, जिससे लोग मोबाइल एप के माध्यम से सीधे मदद प्राप्त कर सकेंगे। पुलिस मुख्यालय ने इस एप को डायल-100 सेवा के साथ एकीकृत करने की प्रक्रिया शुरू कर दी है। इसके लिए एजेंसी चयन की प्रक्रिया जारी है, जो करीब दो महीने में पूरी होगी।
पहले, अगर किसी को इमरजेंसी में पुलिस, एंबुलेंस, फायर ब्रिगेड या रेलवे सुरक्षा की जरूरत होती थी, तो उसे अलग-अलग हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल करना पड़ता था लेकिन अब ये एक ही प्लेटफॉर्म में उपलब्ध होगा
इमरजेंसी में तुरंत मिलेगी सहायता
अगर कोई व्यक्ति ‘112 इंडिया’ एप का उपयोग करते हुए पैनिक बटन दबाता है, तो इसकी सूचना तत्काल 112 कंट्रोल रूम को मिलेगी।साथ ही उस व्यक्ति की लोकेशन भी कंट्रोल रूम पहुंच जाएगी जिससे तुरंत मदद मिलेगी । वर्तमान में हेल्पलाइन नंबर 112 पर कॉल करने पर डायल-100 कंट्रोल रूम से संपर्क होता है, लेकिन एप के जरिये से यह सुविधा अब तक उपलब्ध नहीं थी।
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12 तरह की सुविधाएं, लोकेशन भी होगी ट्रैक
‘112 इंडिया’ एप में आम जनता की सुरक्षा से जुड़ी 12 तरह की सुविधाएं दी गई हैं। इसके माध्यम से पुलिस सहायता, चिकित्सा आपातकालीन सेवाएं, एंबुलेंस, फायर ब्रिगेड और अन्य राहत सेवाएं प्राप्त की जा सकती हैं। एप का सबसे बड़ा फायदा यह है कि मदद मांगने वाले की लोकेशन सीधे नियंत्रण कक्ष तक पहुंच जाएगी, जिससे सुरक्षा एजेंसियां तेजी से सहायता भेज सकेंगी।
फोटो-वीडियो भेजने की सुविधा
कोई घटना होने पर एप के जरिए तस्वीरें या वीडियो अपलोड करके पुलिस को तुरंत जानकारी दी जा सकती है।इससे पहले ये सुविधा उपलब्ध नहीं थी लेकिन अब आप इसका भी उपयोग कर पाएंगे
रेल यात्रा के दौरान भी मिलेगा लाभ
अगर कोई यात्री ट्रेन में यात्रा के दौरान किसी समस्या का सामना करता है, तो वह भी इस एप के माध्यम से सहायता प्राप्त कर सकता है। एप से की गई इमरजेंसी कॉल को संबंधित विभाग, जैसे आरपीएफ और जीआरपी के कंट्रोल रूम से जोड़ा जाएगा, ताकि यात्री को तुरंत राहत मिल सके।
सभी आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर 112 से जुड़े
गृह मंत्रालय ने देशभर के सभी आपातकालीन हेल्पलाइन नंबरों को एकीकृत कर 112 से जोड़ दिया है। अब लोग किसी भी आपातकालीन स्थिति में 112 नंबर पर कॉल करके या ‘112 इंडिया’ एप के माध्यम से मदद प्राप्त कर सकते हैं।
इस एप में वीडियो और फोटो अपलोड करने की सुविधा भी दी गई है, जिससे किसी भी घटना की तत्काल सूचना अधिकारियों तक पहुंच सकेगी। इससे पुलिस और अन्य आपातकालीन सेवाओं को बेहतर और तेज सहायता देने में मदद मिलेगी।
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