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नई दिल्ली: देश में ऑनलाइन फ्रॉड और साइबर क्राइम के मामले तेजी से बढ़ते जा रहे हैं। कुछ फ्रॉड एलआईसी (LIC) अधिकारी, एजेंट या बीमा नियामक IRDA के अधिकारी बनकर ग्राहकों को फोन करते हैं और उनसे पैसे एठ लेते हैं। इतना ही नहीं फोन कॉल के जरिए वो इंश्योरेंस पॉलिसी से संबंधित फायदे बढ़ा चढ़ाकर बताते हैं और वर्तमान पॉलिसी सरेंडर करने के लिए ग्राहक को मना लेते हैं । लेकिन आपको किस तरह से इनसे बचना है आइए जानते हैं-
फर्जी कॉल से रहें सावधान
LIC ने ग्राहकों को सावधान करने के लिए अलर्ट जारी किया है। जिसके मुताबिक कंपनी ने कस्टमर्स को कहा है कि कंपनी कोई भी पॉलिसी सरेंडर करने का सुझाव नहीं देती है। साथ ही एलआईसी ने ग्राहकों से अपील की है कि वो इन अपुष्ट नंबर से आए फोन कॉल्स को अटेंड न करें। LIC ने ग्राहकों को सुझाव दिया है कि वो अपनी पॉलिसी को एलआईसी की आधिकारिक वेबसाइट पर रजिस्टर करा लें और वहीं सभी जानकारियां हासिल करें।
इन बातों का रखें ध्यान
– पॉलिसी सिर्फ आईआरडीए द्वारा जारी लाइसेंस या एलआईसी द्वारा जारी किया गया आईडी कार्ड है उनसे ही पॉलिसी खरीदें।
– इसके अलावा अगर किसी ग्राहक को कोई भ्रामक कॉल्स आते हैं तो वे co_crm_fb@licindia पर ईमेल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
– ग्राहकों के पास LIC की वेबसाइट पर जाकर ग्रीवांस रिड्रेसल ऑफिसर के डिटेल्स लें और उनसे संपर्क करने का विकल्प है।
